Shipping policy
Tempi di spedizione
I tempi di spedizione vengono calcolati mediamente in base alla propria destinazione e disponibilità del prodotto scelto.
Come viene stimato questo tempo?
Oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine. Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario , possono variare la data di spedizione. In questi casi, l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca.
Alla fine dell’ordine, in base alle selezioni da te effettuate, trovi la data prevista di spedizione o di ritiro in sede. La data di spedizione indica il giorno in cui affidiamo il tuo ordine al corriere per la gestione della consegna.
La data indicata può comunque subire variazioni in meglio o in peggio per motivi organizzativi e logistici.
Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, TERIAM processa il tuo ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione a casa tua o lo rende disponibile per il ritiro in sede.
Modalità di Consegna Italia:
Corriere Espresso
- GLS, BRT, POSTE ITALIANE
- Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi prima della spedizione
La modalità di spedizione più rapida a casa tua: 1/2 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino.
Costo di Trasporto
Il costo di trasporto viene determinato in primo luogo in funzione del costo totale dei prodotti acquistati. Il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte. Vedi tabella:
- 4,90 € - Costo fisso - Spedizione in tutta Italia per ordini con valere al di sotto delle 49,00€
- Spedizione Gratuita - per ordini dal valore di 49 EURO in su.
Modalità di Consegna Europa:
Le spedizioni verso i paesi dell'Unione Europea vengono effettuate tramite corrieri espressi internazionali (GLS, DPD, DHL) con le seguenti condizioni:
- Costo di spedizione: tariffa standard di 9,90 EUR per ordini verso tutti i paesi UE
- Tempi di consegna stimati: 5–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda del paese di destinazione
- Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi prima della spedizione
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni in periodi di alta stagione, festività nazionali o per cause di forza maggiore. In caso di ritardi significativi, il cliente verrà informato via email.
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il cliente ha diritto di ricevere la merce entro 30 giorni dalla data dell'ordine, salvo diverso accordo scritto. In caso di mancata consegna entro tale termine, il cliente ha diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo.
- Spesizione Gratuita non disponibile per spedizione estere.
Spedizioni Internazionali:
Le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea vengono effettuate tramite corrieri espressi internazionali (GLS, DPD, Poste Italiane, DHL) con le seguenti condizioni:
- Costo di spedizione: 19,99 EUR (tariffa flat per tutti i paesi)
- Tempi di consegna stimati: 7–20 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda del paese di destinazione
- Elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi prima della spedizione
Dazi doganali e tasse di importazione I prezzi indicati sul sito non includono eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese amministrative applicate dal paese di destinazione. Tali costi sono a carico esclusivo del destinatario e vengono riscossi direttamente dalle autorità doganali locali. Teriam Service non è responsabile di eventuali ritardi causati da procedure doganali.
Ti consigliamo di verificare le soglie di esenzione doganale del tuo paese prima di effettuare l'ordine.
Paesi con restrizioni Alcune destinazioni potrebbero non essere raggiungibili o soggette a restrizioni specifiche per la spedizione di prodotti cosmetici. In caso di impossibilità alla spedizione, il cliente verrà contattato e rimborsato integralmente.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in periodi di alta stagione, festività o per cause di forza maggiore.
- Spesizione Gratuita non disponibile per spedizione estere.
Per qualsiasi informazione sullo stato della spedizione, contattare: shop@teriamservice.it