Naše nejprodávanější produkty
Objevte naše nejnovější přírůstky a exkluzivní novinky z kolekce
Sociální média
Objevte naše novinky na instragra @teriam_service nebo na Facebooku Teriam Service
Servisní centrum
Najděte rychlá řešení svých otázek, od detailů o produktech až po vrácení a výměny.
Jak dlouho trvá doručení?
Naše objednávky jsou obvykle doručeny do 1–3 pracovních dnů, v závislosti na lokalitě a zvoleném způsobu dopravy. Upozorňujeme, že svátky, povětrnostní podmínky a období vysoké sezóny mohou ovlivnit dobu doručení.
Kdy mi budou peníze vráceny?
Vrácení peněz je obvykle zpracováno do 5–10 pracovních dnů od vrácení zboží. Přesná doba se může lišit v závislosti na bance nebo poskytovateli platební služby. Po provedení vrácení obdržíte potvrzovací e-mail.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování. Na odkaz můžete kliknout a zobrazit si aktuální informace o své zásilce v reálném čase. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku spam nebo kontaktujte náš tým podpory.
Nabízíte dárkové karty?
Ano, nabízíme digitální dárkové karty, které lze zakoupit v našem online obchodě. Dárkové karty jsou doručovány e-mailem a obsahují jednoduché pokyny k použití. Jsou to ideální dárek pro každou příležitost!
Nabízíte mezinárodní dopravu?
Ano, nabízíme mezinárodní dopravu do některých zemí. Doba dodání a ceny dopravy se mohou lišit podle lokality. Dostupné možnosti se zobrazí při platbě.